一套落地工具
4D系統(tǒng)有一套科學(xué)簡(jiǎn)單的 “4D評(píng)估流程”和十幾個(gè)新穎獨(dú)特的工具,幫助我們管理背景、量化行為。以下展示的是4D評(píng)估流程及三個(gè)常用工具:
【4D流程評(píng)估】
獨(dú)特性 - “4D評(píng)估流程”也可以稱之為“團(tuán)隊(duì)發(fā)展評(píng)估和個(gè)人發(fā)展評(píng)估,旨在強(qiáng)調(diào)評(píng)估的作用在于幫助發(fā)展,而不只是評(píng)量”(27P);
簡(jiǎn)潔性 - 一次測(cè)評(píng)僅需15分鐘,顛覆了所有高端評(píng)估的模式。4D 評(píng)估是衡量領(lǐng)導(dǎo)力/團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn),可清晰地評(píng)估組織/個(gè)人的8項(xiàng)行為;
有效性 - NASA的一個(gè)進(jìn)步神速團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目副經(jīng)理在匯報(bào)中說(shuō):“我們的績(jī)效是一路隨著評(píng)估分?jǐn)?shù)走的”(44P)。
4D系統(tǒng)讓我們深刻理解“關(guān)注點(diǎn)和心態(tài)的改變促成了行為的改變”,而4D評(píng)估能夠“把注意力(即關(guān)注點(diǎn))總是帶到行為上”。
通過(guò)階段性的評(píng)估,強(qiáng)化8項(xiàng)行為的改變,形成“團(tuán)隊(duì)的共同語(yǔ)言”(28P),這對(duì)降低溝通成本,提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力、創(chuàng)造力與績(jī)效力,自然會(huì)有不同凡響的成效。
【AMBR流程-背景管理工具】
AMBR是背景與行為管理的工具,它睿智地結(jié)合了人類大腦工作程序的四個(gè)步驟(注意力-心態(tài)-行為-成果),幫助我們清晰地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是管理“注意力”。“關(guān)注所在,能量所向”。
AMBR可有效地激發(fā)、管理自己和團(tuán)隊(duì)。如:管理某一項(xiàng)行為、提升某一項(xiàng)技能、完成某一個(gè)項(xiàng)目、營(yíng)造某一種場(chǎng)域、實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)等。
【4D謀事】
這是一個(gè)簡(jiǎn)單而實(shí)用的語(yǔ)境轉(zhuǎn)換工具,通過(guò)4D流程的結(jié)構(gòu)化表達(dá),讓我們?cè)诮o自己賦能的同時(shí)、也打開對(duì)方心門,讓溝通變得愉悅而高能。該工具因簡(jiǎn)單好用已融入很多4D學(xué)員的溝通模式。
可有效運(yùn)用于:工作匯報(bào)、客戶溝通、商務(wù)談判、跨部門溝通、員工輔導(dǎo)、公眾演講、家庭關(guān)系等。
【CSW-背景轉(zhuǎn)換工作表】
CSW表提供的是一個(gè)全新的問題解決思路,幫助我們輕松地營(yíng)造一個(gè)支持問題解決的高能量場(chǎng)域。
先從“綠、黃”維度關(guān)愛人-處理心情、營(yíng)造氛圍,后從“藍(lán)、橙”成就事-處理事情、解決問題。
查理博士在他的4D工作坊里,70%的問題解決都是運(yùn)用的該工具。所有涉及到軟環(huán)境的問題,幾乎都可以用。如:客戶關(guān)系、跨部門合作、下屬問題、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、項(xiàng)目管理、家庭關(guān)系等。